Question 1

Comment réservez une voiture ou effectuez une réservation?

Accepted Answer

Vous pouvez nous envoyer un message sur Whatsapp +(230) 5756 8435 ou nous appeler. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous ou nous envoyer un e-mail à asas.carrental@gmail.com

Question 2

Combien dois-je payer pour confirmer une réservation?

Accepted Answer

Il n'y a pas de frais de réservation à l'avance avec nous. Vous devez nous envoyer les photos du permis de conduire et du passeport du conducteur pour confirmer la réservation. Tous les paiements doivent être effectués à la livraison de la voiture

Question 3

Quelle est la durée minimale de location?

Accepted Answer

Vous pouvez louer une voiture pour un minimum de 3 jours. Nous pouvons proposer une voiture pour moins de 3 jours aux clients qui sont prêts à payer le même tarif que 3 jours.

Question 4

Quelle assurance est incluse avec la voiture?

Accepted Answer

Votre devis de location comprend une assurance tous risques pour le conducteur et les passagers. Il n'est pas nécessaire de souscrire une assurance supplémentaire.

Il appartient au client de décider s'il souhaite une exonération supplémentaire des dommages par collision.

Question 5

Est-il nécessaire de préciser le numéro de vol lors de la réservation?

Accepted Answer

Si vous récupérez la voiture à l'aéroport international SSR, il est recommandé de préciser le numéro de vol au moment de la réservation afin que nous ne vous rations pas à l'aéroport.

Notre équipe vous attendra dans le hall des arrivées avec votre nom.

Question 6

Que signifie 'ou similaire' lors de la réservation d'une voiture?

Accepted Answer

Nous proposons une gamme de véhicules dans chaque groupe de véhicules, nous ne pouvons donc pas garantir la marque, le modèle ou la couleur. 'Ou similaire' donne simplement une idée plus claire du type de véhicule qui vous sera fourni ou de la même catégorie de classe.

Question 7

Puis-je réserver des extras tels que des sièges auto et d'autres options via le site Web?

Accepted Answer

Oui, laissez-nous tous les détails requis via le message.

Question 8

Y-a-t-il des frais pour modifier ou annuler la réservation?

Accepted Answer

Non

Question 9

Y-a-t-il des frais supplémentaires en plus des prix de location de voiture?

Accepted Answer

D'autres frais peuvent être les frais de livraison/collecte en fonction de votre emplacement, les frais de nettoyage après utilisation, les frais bancaires si le paiement se fait uniquement par carte et tout autre supplément pour les sièges auto ou les transferts privés.

Notre devis comprendra tous les prix en détail pour nos clients.

Question 10

Puis-je pré-réserver des sièges pour enfants sur ce site Web?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez pré-réserver des sièges enfants et des sièges rehausseurs pour enfants lors du processus de réservation en ligne.

FAQ

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